A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által az uptimes.hu domain alatt elérhető weboldal-figyelő (uptime monitoring) szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit szabályozza.
A Szolgáltatás regisztráció útján vehető igénybe. A regisztráció során a Felhasználó a jelen ÁSZF és az Adatvédelmi tájékoztató tartalmát megismeri és kifejezetten elfogadja. Elfogadás hiányában a regisztráció nem lehetséges.
A Szolgáltató a Felhasználó által megadott URL-ek, hosztok és portok elérhetőségét rendszeres időközönként ellenőrzi, az eredményt tárolja, és incidens esetén – a választott csatornán – értesítést küld. A Szolgáltatás díjcsomag-függő korlátokkal (pl. monitorok száma, ellenőrzési gyakoriság, értesítési csatornák) érhető el.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatás műszaki tartalmát, korlátait és díjcsomagjait előzetes értesítés mellett módosítsa.
A Szolgáltató ingyenes (Free) díjcsomagot, valamint fizetős díjcsomagokat kínál. A fizetős csomagok aktuális díja a díjszabási oldalon található. A díjak forintban értendők és tartalmazzák / nem tartalmazzák az ÁFÁ-t (a díjszabási oldalon feltüntetett módon).
A fizetős előfizetés időszakra (havi/éves) szól, automatikus megújulással. A Felhasználó az előfizetést bármikor lemondhatja; a már megfizetett díj az aktuális számlázási időszak végéig jogosít a Szolgáltatás igénybevételére, visszatérítésre a Felhasználó – a vonatkozó jogszabályi kivételeket leszámítva – nem jogosult.
A Szolgáltató mindent megtesz a Szolgáltatás folyamatos elérhetőségéért, de nem garantál 100%-os rendelkezésre állást. A Szolgáltatás ideiglenesen szünetelhet karbantartás, frissítés vagy Szolgáltatón kívül álló okok (pl. tárhely-, hálózati hiba, vis maior) miatt.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a monitorozott rendszerek elérhetőségéért, kimaradásaiért, illetve a kimaradásból eredő közvetett vagy következményi károkért. A Szolgáltatás kizárólag észlelő és értesítő funkciót lát el.
A Felhasználó vállalja, hogy a Szolgáltatást:
A Szolgáltatás, annak forráskódja, arculata, dokumentációja és minden tartalma a Szolgáltató vagy partnerei szellemi tulajdona. A Felhasználó kizárólag a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatára szerez felhasználási jogot, további jogokat nem.
A Szolgáltató felelőssége – a jogszabály által megengedett legnagyobb mértékben – legfeljebb a Felhasználó által az igényérvényesítést megelőző 12 hónapban a Szolgáltatásért megfizetett díj összegéig terjed. A Szolgáltató kifejezetten nem felel elmaradt haszonért, üzleti veszteségért, jó hírnév sérelméért vagy közvetett károkért.
A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja. A módosítás a közzétételt követően lép hatályba; a továbbiakban a Szolgáltatás használata a módosított ÁSZF elfogadásának minősül. Lényeges változásról a Szolgáltató a regisztrált e-mail címen tájékoztatást küld.
A Felhasználó a fiókját bármikor törölheti, vagy törlést kérhet a feketez@winzol.hu címen. A Szolgáltató súlyos vagy ismételt szerződésszegés esetén a fiókot azonnali hatállyal felfüggesztheti vagy törölheti.
Panaszt a feketez@winzol.hu címen lehet bejelenteni. A felek a vitás kérdéseket elsősorban egyeztetéssel rendezik. A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, a felek jogvitáik rendezésére – hatáskör függvényében – a magyar bíróságok kizárólagos illetékességét kötik ki.
Fogyasztói panasz esetén a Felhasználó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.).